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直播对电商到底意味着什么?电商直播推广带货效果怎么样?

2020-08-24 16:23

  疫情促使更多线下品牌开始主动或被动地加入直播,淘宝直播的数据显示,在淘宝直播平台,线下与线上融合的新零售品牌相关账号数量在2020年2月和3月激增,4月起保持稳定增长。2月至6月,新零售账号有效开播场次超32万场,平均每周有超过1.5万场直播。

  新零售直播在疫情之后出现加速,但这并不是短期风口,直播电商比原来预想的加速了很多,线上直播和线下商业出现了大量结合,我们很清楚,线上线下结合本来就是直播电商的下一个发展方向,只是受到疫情加快了发展的速度。

  618成了上半年电商直播的一次集中式爆发,据数据显示,618期间,超1万家线下门店、5万名柜哥柜姐在淘宝直播,6月的新零售直播引导成交额达到了2月的578%。

  目前,淘宝直播平台上,有线下连锁店的品牌直播账号占比72.3%,比如线下门店遍布全国的红蜻蜓、九阳,百货、商超、集合店等线下零售业态瓜分了剩余的比例,如银泰百货、红星美凯龙。

  单从数据来看,直播对百货商超的引导成交额效果低于连锁品牌,直播账号占比27.7%的百货商超,引导成交额占比仅为17.6%。

  话虽如此,但是由于目前电商门槛低,监管不及时,整个行业鱼龙混杂,直播中出现的虚假宣传,假冒伪劣等翻车现象可谓是屡见不鲜!

  目前常见的直播“翻车”问题主要有以下两点:

  一、直播流量造假。在电商平台上,流量便是“生意”最直观的体现。人们在网购时的货比三家,多从销售量、好评率等等数据来综合考量,这些都可以成为流量的一部分。在利益驱使下,一些网红及其身后的孵化公司在流量上打起“如意算盘”,不择手段,企图走捷径,譬如弄虚作假买粉丝、制造数据假象、骗取广告客户信任。

  二、产品满意度较低。如今,直播售货中存在产品质量不过关、付款方式随意、退换货维权难等问题。以食品为例,部分平台监管还不够完善,导致“三无”产品打着“自制食品”、“农家直销”的旗号进行欺诈销售,为这些“三无”产品穿上“皇帝的新衣”,粗制滥造的食品摇身一变就成为纯天然食品了。

  快帮厨表示,直播带货涉及2种行为——广告行为和销售行为。

  在广告行为中,一般包括广告主、广告经营者、广告发布者、广告代言人四类主体。广告主一般是指商家,而商家除了这一身份外,还有可能是广告发布者。在平台直播的主播,除了为大家熟知的广告代言人外,只要对直播活动进行设计、制作,也有可能是广告经营者。平台则一般承担广告发布者或者广告经营者的角色。

  在销售行为中,主要有平台经营者、平台内经营者、消费者这三类主体。平台经营者通常是我们常用的淘宝、京东、拼多多等平台,平台内经营者便是通过平台进行销售的商家,消费者则是购买相应产品的用户。

  总之,直播带货给我们的网购方式提供全新的体验,是社会和科技的进步。新事物的出现往往也伴随着新问题的产生,直播带货作为新兴的购物方式仍有许多问题亟待解决,在商家、平台不断地规范行为、消费者积极维权的作用下,直播带货将迎来新的发展!


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