选择淘宝客服外包的好处是什么呢？

现在，在市场上有许多的淘宝客服外包公司，那么选择淘宝客服外包公司有什么好处呢？我们一起来看一下吧！

选择客服外包公司的好处有：

（1）卖家不用组建客服团队，而且不需要租赁办公场地和设备。我们公司可以高效快速的学习贵公司的业务；

（2）外包客服的核心就是管理和培训，本公司的所有人员都是在现场办公；

（3）本公司可以为每个客户提供详细的客服指导 ，做到服务过程可控；

（4）服务模式和服务时间可以灵活多变，不管是白班还是晚班，无论是淡季减员还是旺季增员，定制服务可以满足您的需求；

（5）岗前培训+日常抽检+KPI考核+专业数据系统实时监控，严谨的态度高效的方法，从而确保服务质量。

（6）用效果说话，可以按照日、周、月查询外包坐席的明细外呼报表，不满意可以随时调整。
而且除此之外，庞盛客服外包公司能够基于大数据的用户画像构建，筛选各行业的数据和维度，帮助您快速接触到潜在客户，实现精准营销，从而提高转化率。

可以适合淘宝网店客服外包服务的公司类型有：

（1）教育行业：课程提醒、课程效果反馈、课程邀约、课程回访、会议邀请；

（2）制造行业：电话咨询、电话销售、产品推广、售前咨询、售后报修；

（3）电商行业：订单确认、订单处理、投诉建议、客户回访、售后咨询；

（4）物流行业：订单追踪、订单修改、快递下单、投诉举报；

（5）金融行业：投资理财咨询、订单查询、金融行情查询、投资变更、投诉举报；

（6）O2O行业：市场情况调研、订单查询、投诉举报、问卷调查；

（7）政务行业：会议邀请、服务调查、投诉举报、服务咨询、城市热线；

（8）保险行业：业务推广、保险咨询、问卷调查、市场调研。
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