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淘宝客服外包公司的选择标准是什么?

电商运营教程    阅读次数:50    发布时间:2019-08-28 16:25
 现在,很多淘宝卖家为了能够提高自己的工作效率,都开始在市场上寻找淘宝客服外包公司。但是,市场上有很多的淘宝客服外包公司。那么选择哪家公司好呢?

选择淘宝客服外包公司的标准是:

一、开展横向对比
(1)挑选几家行业内做的比较好的服务商,开展横向对比,对比的方向主要包括:公司人员规模、公司优秀服务案例、服务价格、外包公司地理位置。
(2)好的外包公司一定要有一定的基础,公司规模通常不会很小;考察对比公司优秀的服务案例非常有必要,这能直接反映一个外包公司的服务好坏情况;服务价格这点也是大家最关心的,横向对比肯定少不了。

(3)关于外包公司地址位置的选择,这点尤为重要,推荐优先选择同城的服务商,这会方便后期的沟通合作。当然异地的服务商综合优势很大的话也是可以选择合作的。

二、开展纵向对比
纵向对比可以看看服务商的发展历程,服务商发展平稳,并且基础扎实的话那么这个服务商是非常可靠的,经过多年的积累,服务商肯定能够提供优质的服务。那么优质的服务商都有哪些特征呢?知道了这些特征我们可以更快的找到优质的淘宝客服外包公司。

以上就是一般选择淘宝客服外包公司的标准。