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淘宝客服外包公司哪家比较好呢?

电商运营教程    阅读次数:109    发布时间:2019-09-04 10:48
 淘宝客服外包公司哪家比较好呢?在选择淘宝客服外包公司的时候,应该遵循什么样的选择理由呢?

现在我向大家推荐一下庞盛客服外包公司。

选择庞盛客服外包公司的理由是:

(1)查看淘宝客服外包公司的人员服务时间。在庞盛客服外包公司,一个坐席一天工作时间在16个小时;

(2)KPI考核制度。庞盛客服外包公司对于电话客服的考核是非常严格的,拥有严格的优胜略汰和激励机制;

(3)费用。关于我们庞盛客服外包公司的客服外包费用,不是一成不变的,有关费用是随着业绩实现浮动的,这样可以避免出现业绩少而运营成本高的情况;

(4)人员培训。完善的培训体系,定期对员工进行培训,以达到我们服务的最优状态;

(5)团队问题。安排项目组长专门对接,及时对您的反馈做出处理,相当于您自己组建一支强大的客服团队;

(6)增员问题。想要增员或者减员,就在一念之间。